Rezeptüberprüfung
LENSE FOG kümmert sich um die Gesundheit unserer Kunden. Gemäß dem Fairness to Contact Lens Consumers Act (FCLCA) ist jeder Kontaktlinsenverkäufer verpflichtet, vor dem Verkauf der Linsen das Rezept des Kunden zu überprüfen (Region USA).
Wie funktioniert der Prozess?
Zunächst übermitteln Sie uns die Rezeptinformationen, die wir dann in einer Überprüfungsanfrage an Ihren Arzt übermitteln. Ihr Arzt hat acht Geschäftsstunden Zeit, um zu antworten. Wenn der Arzt nicht innerhalb der erforderlichen Zeit antwortet, wird das Rezept automatisch überprüft und wir können Ihnen Kontaktlinsen zur Verfügung stellen.
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Senden Sie die Kopie
Um die Überprüfung zu starten, müssen Sie eine gültige Kopie (Foto/Scan) des Rezepts hochladen. Es gibt zwei Methoden, die für Sie am effizientesten und einfachsten sein könnten:
- Wenn Sie ein Konto bei LENSEFOG erstellen
- Beim Auschecken im Warenkorb
Sie können die Kopie oder den Fotoscan auch unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Bestellnummer an die E-Mail-Adresse info@LENSEFOG.com senden.
- Verifizierungsanfrage für Ihr Rezept
Bitte geben Sie uns den Namen und die Kontaktmöglichkeiten Ihres Verschreibers wie E-Mail oder Telefonnummer an, und wir werden uns so schnell wie möglich direkt mit ihm in Verbindung setzen, um Ihr Rezept zu bestätigen. Wie oben erwähnt, sieht die Kontaktlinsenregel eine Reaktionszeit von acht Geschäftsstunden für die Verschreiber vor, und wenn danach keine Antwort erfolgt, wird das Rezept automatisch bestätigt. Darüber hinaus ist eine Geschäftszeit definiert als eine Stunde zwischen 9 und 17 Uhr, Montag bis Freitag, ausgenommen Bundesfeiertage, in der Zeitzone des Verschreibers.
Was ist, wenn ich kein Kontaktlinsenrezept habe?
Sie können bei einigen relevanten Online-Dienstleistern wie Visibly ganz einfach einen Arzt in Ihrer Nähe finden, um einen Test zu vereinbaren. Bitte senden Sie uns die Kopie, nachdem Sie das Rezept erhalten haben.